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営業の基本はとにかく自信を持って話すこと

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営業の基本と言えば、営業に関するたくさんの書籍にも書かれているようにさまざまです。たとえば、身だしなみ、時間管理、相手方とのコミュニケーションなどでしょう。

MRとしての営業となれば、身だしなみは訪問先が病院となるので、髪の長さや清潔感のある服装は重要です。そして、多忙なドクターと面会することになるため、時間管理はとても重要です。このため、体調管理もあわせて重要になってきます。

そしてコミュニケーションについても、対象がドクターなので、日頃から医療の分野における知識だけでなく、社会・経済の分野、あるいは趣味にいたるまでの幅広い知識を持つように心がけ、言葉遣いも気を付けなければなりません。

このようなことは、MRだけでなく、他の業種の営業マン、あるいは営業マン以外の業種のかたにも言えることですが、MRの営業は、対象がドクターであるため、売り込みたい製品の知識は身につけたものの、どうやって話したらいいかわからないといったことなど、不安になって自分の力が十分に発揮できないことが多くあります。

したがって、先輩のアドバイスを聞いたり、MRに特化した営業のトレーニングコースなどに参加することも一つの手段なのですが、結果的には自信をもって接することが成功させるカギとなります。

とはいっても相手はやはりドクターです。最初から大胆に営業を行うのではなく、普通に接することから始めて、機会が来たら自信をもって自社製品のアピールに努めるべきでしょう。

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